SPORTSHOESGO · Stworzeni do ruchu.
PomocDostawaMoje konto
0

Co Cię napędza?

Polityka prywatności

SPORTSHOESGO

Informacje o przetwarzaniu i ochronie danych osobowych

Wersja z 9 września 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu SportShoesGO, Klientów, osób składających Zamówienia, kontaktujących się z obsługą, korzystających z formularzy, dokonujących płatności oraz korzystających z innych funkcjonalności Sklepu.

Dokument pozostaje zgodny z modelem działania opisanym w Regulaminie sklepu, zgodnie z którym PATINVEST może świadczyć na rzecz Klienta usługę pośrednictwa handlowego, a właściwym sprzedawcą konkretnego Towaru może być wskazany przed zakupem zewnętrzny przedsiębiorca.

§ 1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z prowadzeniem serwisu SportShoesGO, świadczeniem usług pośrednictwa, obsługą Klientów oraz wykonywaniem własnych obowiązków prawnych jest:

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Powstańców Śląskich 103/1
01-355 Warszawa, Polska

KRS: 0001139003
NIP: 5223317989
REGON: 540227553

E-mail: shop@sportshoesgo.com
Telefon: +48 884 927 136

PATINVEST jest dalej określana jako „Administrator”, „Pośrednik” lub „Operator Sklepu”, zależnie od kontekstu.

W zakresie, w jakim wskazany przy konkretnym Zamówieniu zewnętrzny Sprzedawca samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania danych związanych z wykonaniem Umowy Sprzedaży, może on działać jako odrębny administrator danych osobowych.

Informacja o właściwym Sprzedawcy jest przekazywana Klientowi zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie, przed zawarciem właściwej Umowy Sprzedaży.

§ 2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami:

  1. zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości;
  2. ograniczenia celu;
  3. minimalizacji danych;
  4. prawidłowości danych;
  5. ograniczenia okresu przechowywania;
  6. integralności i poufności;
  7. rozliczalności.

Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub innym niezgodnym z prawem przetwarzaniem.

§ 3. JAKIE DANE MOGĄ BYĆ PRZETWARZANE

Zakres danych zależy od sposobu korzystania ze Sklepu i może obejmować w szczególności:

  1. dane identyfikacyjne – imię, nazwisko;
  2. dane kontaktowe – adres e-mail, numer telefonu;
  3. dane adresowe – adres dostawy, adres rozliczeniowy;
  4. dane Zamówienia – numer Zamówienia, Towar, rozmiar, wariant, ilość, cena, data Zamówienia i status jego realizacji;
  5. dane dotyczące płatności – status płatności, jej identyfikator, kwota, metoda płatności oraz informacje niezbędne do przypisania płatności do Zamówienia;
  6. dane przedsiębiorcy – firma, NIP, adres działalności oraz dane wymagane do wystawienia dokumentu sprzedażowego;
  7. dane dotyczące korespondencji – treść wiadomości, formularzy i ustaleń związanych z Zamówieniem;
  8. dane związane ze zwrotem lub reklamacją – opis sprawy, zdjęcia, materiały przesłane przez Klienta, numer przesyłki zwrotnej i informacje o rozliczeniu;
  9. dane techniczne – adres IP, podstawowe informacje o urządzeniu i przeglądarce, logi techniczne oraz dane służące bezpieczeństwu Sklepu;
  10. dane dotyczące zgód i preferencji – w szczególności informacje o wyborach dokonanych w panelu plików cookies i zgodach marketingowych.

Administrator nie wymaga od Klienta przekazywania haseł do bankowości elektronicznej, kodów BLIK, kodów PIN ani innych poufnych danych służących do uwierzytelnienia płatności.

§ 4. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Dane podane podczas składania Zamówienia są przetwarzane w celu:

  1. przyjęcia Zamówienia;
  2. zawarcia i wykonania umowy pośrednictwa;
  3. umożliwienia zawarcia Umowy Sprzedaży z właściwym Sprzedawcą;
  4. przekazania Zamówienia właściwemu Sprzedawcy;
  5. organizacji płatności;
  6. organizacji dostawy;
  7. przesyłania informacji o realizacji Zamówienia;
  8. obsługi posprzedażowej;
  9. rozliczenia wykonanych świadczeń.

Podstawą przetwarzania jest przede wszystkim art. 6 ust. 1 lit. b RODO, tj. konieczność podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, oraz wykonania zawartej z nią umowy.

§ 5. MODEL POŚREDNICTWA I PRZEKAZYWANIE DANYCH SPRZEDAWCY

SportShoesGO może działać w modelu pośrednictwa handlowego i logistycznego – dropshipping.

Oznacza to, że w celu wykonania dyspozycji Klienta określone dane mogą zostać przekazane wskazanemu Sprzedawcy lub podmiotom uczestniczącym w realizacji Zamówienia.

Przekazanie może obejmować dane niezbędne do:

  1. identyfikacji Zamówienia;
  2. przygotowania Towaru;
  3. realizacji Umowy Sprzedaży;
  4. adresowania przesyłki;
  5. kontaktu dotyczącego dostawy;
  6. realizacji zwrotu;
  7. obsługi reklamacji.

Administrator przekazuje jedynie taki zakres danych, który jest niezbędny do realizacji konkretnego celu.

Właściwy Sprzedawca nie otrzymuje prawa do wykorzystywania danych Klienta do własnego marketingu wyłącznie z tego powodu, że uczestniczy w realizacji Zamówienia, chyba że istnieje dla takiego przetwarzania odrębna podstawa prawna.

§ 6. PŁATNOŚCI – MOLLIE I BLIK

Płatności elektroniczne w polskiej wersji Sklepu są obsługiwane za pośrednictwem Mollie.

Dostępną metodą płatności może być w szczególności BLIK, jeżeli jest dostępny w formularzu płatności.

Dane niezbędne do technicznego wykonania i rozliczenia płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności, bankom i innym podmiotom uczestniczącym w danej transakcji.

PATINVEST nie przechowuje pełnych danych instrumentu płatniczego Klienta, jeżeli są one obsługiwane bezpośrednio przez Mollie, bank lub innego właściwego dostawcę płatności.

Dane związane z płatnością mogą być przetwarzane także w celu:

  1. potwierdzenia zapłaty;
  2. obsługi zwrotu;
  3. wyjaśnienia błędnego lub podwójnego obciążenia;
  4. zapobiegania nadużyciom;
  5. obsługi reklamacji płatniczej;
  6. ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

§ 7. DOSTAWA I OPERATORZY LOGISTYCZNI

W celu dostarczenia Towaru dane mogą zostać przekazane DHL oraz innym operatorom logistycznym uczestniczącym w konkretnym etapie transportu.

Zakres przekazywanych danych może obejmować w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail oraz numer lub oznaczenie przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do przygotowania, przewozu, śledzenia i doręczenia przesyłki oraz rozpatrywania ewentualnych problemów transportowych.

§ 8. ZWROTY, REKLAMACJE I OBSŁUGA POSPRZEDAŻOWA

Dane są przetwarzane również w celu obsługi:

  1. odstąpienia od umowy;
  2. zwrotu Towaru;
  3. reklamacji;
  4. wymiany;
  5. zwrotu płatności;
  6. korespondencji ze Sprzedawcą;
  7. innych roszczeń związanych z Zamówieniem.

Podstawą przetwarzania może być wykonanie umowy, wykonanie obowiązku prawnego Administratora oraz – w odpowiednim zakresie – prawnie uzasadniony interes polegający na prawidłowym udokumentowaniu przebiegu sprawy i ochronie przed niezasadnymi roszczeniami.

§ 9. BEZPIECZEŃSTWO TRANSAKCJI I DOCHODZENIE ROSZCZEŃ

Administrator może przetwarzać niezbędne dane dotyczące Zamówienia i jego realizacji w celu ochrony uzasadnionych interesów Administratora, Sprzedawcy oraz Klienta.

Dotyczy to w szczególności zapobiegania oszustwom, nieautoryzowanym transakcjom, nadużyciom, zwrotom niewłaściwych przedmiotów oraz przypadkom wymagającym ustalenia rzeczywistego przebiegu transakcji.

Podstawę przetwarzania w takim zakresie może stanowić art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

Administrator może zachować dokumentację pozwalającą wykazać prawidłowy przebieg Zamówienia, w tym potwierdzenie jego złożenia, zapłaty, nadania, doręczenia, treść korespondencji, dokumentację zwrotu i potwierdzenie dokonanych rozliczeń.

Jeżeli wymagają tego okoliczności sprawy i istnieje odpowiednia podstawa prawna, niezbędne dane mogą zostać przekazane operatorowi płatności, bankowi, organizacji płatniczej, doradcy prawnemu, ubezpieczycielowi albo właściwemu organowi.

§ 10. OBOWIĄZKI PODATKOWE, RACHUNKOWE I PRAWNE

Administrator przetwarza dane w zakresie niezbędnym do wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów:

  1. podatkowych;
  2. rachunkowych;
  3. konsumenckich;
  4. dotyczących przeciwdziałania oszustwom;
  5. dotyczących ochrony danych osobowych.

Podstawą takiego przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§ 11. KONTAKT Z OBSŁUGĄ

Dane przekazane podczas kontaktu ze Sklepem są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz rozwiązania sprawy, której dotyczy wiadomość.

Jeżeli korespondencja dotyczy Zamówienia lub zawartej umowy, podstawą przetwarzania jest przede wszystkim wykonanie umowy lub podjęcie działań związanych z jej wykonaniem.

W pozostałych sprawach podstawę może stanowić prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji, udzielaniu odpowiedzi i dokumentowaniu ustaleń.

§ 12. KONTO KLIENTA

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie Konta Klienta, dane związane z Kontem są przetwarzane w celu świadczenia tej usługi.

Dane mogą obejmować dane identyfikacyjne, kontaktowe, historię Zamówień oraz ustawienia Konta.

Klient może zrezygnować z Konta zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.

Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które muszą być dalej przechowywane na podstawie przepisów prawa lub w celu ochrony prawnych roszczeń.

§ 13. MARKETING

Dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji handlowych wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna oraz – jeżeli jest wymagana – została udzielona odpowiednia zgoda.

Zgoda jest dobrowolna i może zostać wycofana w każdym czasie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Rezygnacja z marketingu nie wpływa na możliwość otrzymywania wiadomości technicznych, transakcyjnych i organizacyjnych dotyczących Zamówienia.

§ 14. PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE PODOBNE

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie na zasadach określonych szczegółowo w Polityce plików cookies.

Mechanizmem zarządzania preferencjami użytkownika jest CookieScript.

Serwis korzysta z rozwiązania Google Consent Mode v2, które może przekazywać do kompatybilnych usług Google informacje o stanie zgód użytkownika.

Google Consent Mode v2 nie zastępuje zgody użytkownika.

Technologie wymagające uprzedniej zgody są uruchamiane zgodnie z dokonanym wyborem i obowiązującymi przepisami.

Użytkownik może zmienić swój wybór dotyczący opcjonalnych plików cookies za pomocą panelu ustawień zgód.

§ 15. HOSTING I INFRASTRUKTURA TECHNICZNA

Serwis SportShoesGO korzysta z infrastruktury hostingowej cyber_Folks.

W związku z utrzymaniem serwisu dostawca hostingu może przetwarzać dane techniczne, kopie bezpieczeństwa oraz inne informacje niezbędne do zapewnienia ciągłości, bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.

Dostawcy techniczni przetwarzają dane wyłącznie w zakresie wynikającym z zawartych umów oraz obowiązujących przepisów.

§ 16. ODBIORCY DANYCH

Dane mogą być udostępniane lub powierzane wyłącznie wtedy, gdy jest to uzasadnione celem przetwarzania i posiada odpowiednią podstawę prawną.

Odbiorcami mogą być w szczególności:

  1. zewnętrzni Sprzedawcy;
  2. dostawcy i partnerzy realizujący Zamówienie;
  3. Mollie;
  4. banki i inni dostawcy usług płatniczych;
  5. DHL i inni operatorzy logistyczni;
  6. cyber_Folks;
  7. dostawcy systemów informatycznych;
  8. dostawcy systemów pocztowych i komunikacyjnych;
  9. podmioty księgowe i podatkowe;
  10. doradcy prawni;
  11. operatorzy narzędzi do zarządzania zgodami;
  12. uprawnione organy administracji i wymiaru sprawiedliwości;
  13. inne podmioty, jeżeli obowiązek albo uprawnienie do przekazania danych wynika z prawa.

§ 17. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY

Ze względu na model pośrednictwa handlowego, wykorzystanie zewnętrznych dostawców usług technicznych albo realizację niektórych Zamówień dane mogą w określonych przypadkach zostać przekazane do podmiotów znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Każde takie przekazanie powinno odbywać się zgodnie z wymogami RODO oraz z zastosowaniem odpowiedniego mechanizmu prawnego.

W zależności od przypadku mogą to być w szczególności:

  1. decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony;
  2. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
  3. inne instrumenty przewidziane w RODO;
  4. odpowiedni wyjątek przewidziany w RODO, jeżeli jego przesłanki są spełnione.

Administrator nie traktuje samej akceptacji Regulaminu lub Polityki prywatności jako automatycznej zgody na dowolne przekazywanie danych do państw trzecich.

§ 18. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane przechowywane są nie dłużej, niż jest to niezbędne do celu, dla którego zostały zebrane.

Okres przechowywania może zależeć w szczególności od:

  1. czasu wykonywania umowy;
  2. okresu obsługi zwrotów i reklamacji;
  3. terminów przedawnienia roszczeń;
  4. obowiązków podatkowych i rachunkowych;
  5. trwania postępowania dotyczącego konkretnego roszczenia;
  6. czasu obowiązywania zgody;
  7. okresu niezbędnego do zachowania bezpieczeństwa systemów.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są co do zasady przetwarzane do czasu jej wycofania albo ustania celu przetwarzania, zależnie od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, z uwzględnieniem danych, które nadal mogą być przechowywane na innej podstawie prawnej.

Dane przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane do upływu właściwych terminów przedawnienia lub prawomocnego zakończenia konkretnej sprawy.

§ 19. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Korzystanie z podstawowej części informacyjnej Serwisu nie wymaga podania danych identyfikacyjnych.

Podanie danych wymaganych przy Zamówieniu jest dobrowolne, jednak niezbędne do jego zawarcia i realizacji.

Brak danych koniecznych do zawarcia umowy, dokonania płatności lub zorganizowania dostawy może uniemożliwić wykonanie Zamówienia.

Podanie danych wykorzystywanych wyłącznie w celach marketingowych jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupu.

§ 20. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  1. dostępu do swoich danych;
  2. uzyskania kopii danych;
  3. sprostowania danych;
  4. usunięcia danych;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu;
  8. wycofania zgody;
  9. wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Zakres konkretnego prawa zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania.

Nie każde żądanie usunięcia danych oznacza obowiązek natychmiastowego usunięcia wszystkich informacji, jeżeli dalsze przechowywanie jest wymagane przez prawo albo uzasadnione ochroną roszczeń.

§ 21. PRAWO SPRZECIWU

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, osoba, której dane dotyczą, może z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

W przypadku przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego sprzeciw może zostać wniesiony w każdym czasie.

§ 22. REALIZACJA PRAW

Żądania dotyczące danych osobowych można kierować na adres:
shop@sportshoesgo.com

W razie uzasadnionych wątpliwości dotyczących tożsamości osoby składającej żądanie Administrator może poprosić o informacje niezbędne do bezpiecznej identyfikacji.

Zakres weryfikacji powinien być proporcjonalny do rodzaju żądania i ryzyka związanego z ujawnieniem danych.

§ 23. SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO

Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

Urząd Ochrony Danych Osobowych

§ 24. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI

Administrator może korzystać z automatycznych mechanizmów służących bezpieczeństwu, wykrywaniu nietypowej aktywności lub ochronie systemów.

Samo zastosowanie technicznego mechanizmu bezpieczeństwa nie oznacza, że wobec Klienta podejmowana jest decyzja wywołująca skutki prawne wyłącznie w sposób automatyczny.

Jeżeli w przyszłości zostałby wdrożony proces kwalifikujący się jako zautomatyzowane podejmowanie decyzji w rozumieniu art. 22 RODO, odpowiednie informacje zostaną przekazane osobom, których dotyczy taki proces, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 25. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje środki bezpieczeństwa dostosowane do charakteru przetwarzania i zidentyfikowanego ryzyka.

Mogą one obejmować w szczególności:

  1. szyfrowanie transmisji z wykorzystaniem SSL/TLS;
  2. kontrolę dostępu do systemów;
  3. stosowanie indywidualnych danych dostępowych;
  4. aktualizowanie oprogramowania;
  5. kopie bezpieczeństwa;
  6. monitorowanie zdarzeń technicznych;
  7. ograniczanie zakresu danych dostępnych dla podmiotów współpracujących;
  8. procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

Żaden system informatyczny nie daje absolutnej gwarancji braku incydentu, jednak Administrator podejmuje działania wymagane prawem i adekwatne do istniejącego ryzyka.

§ 26. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku:

  1. zmiany przepisów prawa;
  2. zmiany modelu działania Sklepu;
  3. zmiany dostawców usług;
  4. zmiany sposobów płatności;
  5. wdrożenia nowych funkcjonalności;
  6. konieczności uzupełnienia informacji przekazywanych użytkownikom.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie Polityka prywatności.

Aktualizacja Polityki prywatności nie zmienia z mocą wsteczną podstaw prawnych wcześniej dokonanego przetwarzania.

§ 27. DOKUMENTY POWIĄZANE

Regulamin sklepu
Polityka plików cookies
RODO
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Zwroty oraz reklamacje
Metody płatności
Kontakt

SPORTSHOESGO

PATINVEST spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

shop@sportshoesgo.com
+48 884 927 136